1. Сроки, место доставки и утери

1.1. Доставка Товара

JOMA обязуется доставлять Товары в идеальном состоянии по адресу, указанному Пользователем. В целях оптимизации доставки Пользователю следует указать адрес, по которому заказ может быть доставлен в обычное рабочее время. JOMA доставляет Товары с понедельника по пятницу.

Чтобы избежать инцидентов с доставкой (неправильный адрес, отсутствие получателя на месте и т.д.), необходимо правильно заполнять соответствующую форму, при этом необходимо заполнить поле контактного номера телефона (рекомендуется указывать мобильный номер).

JOMA не несет ответственность за ошибки, возникшие при доставке, если адрес доставки, введенный Пользователем в форме заказа, в действительности является неверным или был пропущен.

Несмотря на вышеизложенное, JOMA обязуется принимать все доступные меры, чтобы доставка заказов осуществлялась ​​в оговоренные сроки, в противном случае как можно скорее для получателя.

JOMA не доставляет заказы в следующие страны:

·        Андорра

·        Саудовская Аравия

·        Алжир

·        Австралия

·        Бахрейн

·        Бельгия

·        Южная Корея

·        ОАЭ

·        Нидерланды

·        Гонконг

·        Израиль

·        Япония

·        Макао

·        Малайзия

·        Новая Зеландия

·        Соединенное Королевство

·        Реюньон

·        Россия

·        Сан-Кристобаль (Сен-Китс и Невис)

·        Тайвань

·        Украина

·        Юнион, остров (Сент-Винсент и Гренадины)

·        Куба

1.2. Срок доставки и уведомление

Примерные сроки подготовки заказов, оформленных на Веб-сайте, составляют 24-48 часов (за исключением внутренних логистических исключений) в зависимости от времени его приема в системах JOMA. Время подготовки следует добавлять ко времени, необходимому Транспортному агенту для доставки по адресу, указанному в заказе (транзитное время).

Несмотря на вышеизложенное, Пользователю следует принять во внимание, что указанные сроки поставки являются ориентировочными и справочными.

JOMA не отправляет заказы на почтовые абонентские ящики.

JOMA не отправляет и не доставляет заказы по субботам и воскресеньям, а также в национальные или общественные праздники.

В случае, если Пользователь не может находиться дома, Транспортный агент постарается оставить уведомление, насколько это возможно в зависимости от типа дома и т.д. о том, где находится заказ и как его забрать.

JOMA будет предпринимать попытки доставлять несколько заказов в одной доставке, если это возможно. JOMA оставляет за собой право разделить доставку заказов в случае необходимости, например: если часть заказа задерживается или отсутствует в наличии. Если JOMA вынуждена разделить заказ, она уведомляет Пользователя об этом в сообщении на электронный адрес, указанный им при оформлении заказа. В этом случае JOMA не будет взимать никаких дополнительных сумм за доставку.

 

Для Пользователей за пределами Испании, которые хотят приобрести любой из Товаров, перечисленных на Веб-сайте, необходимо ознакомиться с тарифами и странами, перечисленными в разделе «Доставка».

 

1.3. Проверка доставки

 

Пользователь должен проверить состояние упаковки Товара в момент принятия заказа у Транспортного агента. Важно делать фотографии для оценки и последующих претензий к Транспортному агенту.

 

Если Пользователь обнаруживает какие-либо дефекты в Товаре, он должен указать их в накладной и, в свою очередь, уведомить JOMA по электронной почте по следующему адресу: info@joma-sport.com

JOMA информирует Пользователя о том, что Транспортный агент заключил договор страхования, который покрывает риски утраты, повреждения или порчи Товара.